Politique de Confidentialité

Identité : WeddingCab

Adresse : X, Gagny, France

Email : weddingcab.contact@gmail.com

Téléphone : +33 7 87 78 26 78

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données de réservation : date de mariage, type de véhicule souhaité, itinéraire prévu, nombre de passagers
• Données de paiement : informations bancaires (collectées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, appareil utilisé (via cookies)
• Préférences : choix marketing, préférences de communication

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des devis et réservations : traiter vos demandes, établir les contrats de location
• Exécution du service : organiser et assurer la prestation de location de véhicules
• Gestion de la relation client : répondre à vos questions, assurer le suivi de votre dossier
• Gestion comptable et financière : facturation, paiements, comptabilité
• Marketing et communication : vous informer de nos offres (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services : analyser l'utilisation du site, recueillir vos avis
• Obligations légales : répondre aux obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la gestion de votre réservation et la prestation de service
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing (révocable à tout moment)
• Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services et la gestion de la relation client
• Les obligations légales : pour la comptabilité, la fiscalité, les obligations administratives

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Personnel autorisé de WeddingCab : collaborateurs en charge de votre dossier
• Prestataires de services : hébergement web, paiement en ligne, outils de gestion (sous contrat de confidentialité)
• Partenaires : chauffeurs professionnels, assurances (uniquement dans le cadre de la prestation)
• Autorités compétentes : sur demande légale ou judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de réservation et contrat : durée légale de conservation comptable (10 ans après la fin du contrat)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou du retrait du consentement
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
• Documents comptables : 10 ans conformément à la législation fiscale

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
• Droit de définir des directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits : contactez-nous à weddingcab.contact@gmail.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles (mot de passe, authentification)
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Sensibilisation et formation du personnel

Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres mesures de sécurité.

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Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne.

Dans le cas où nous ferions appel à des prestataires situés hors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield si applicable, ou décision d'adéquation).

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans consentement parental, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : Novembre 2025

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

• Par email : weddingcab.contact@gmail.com
• Par téléphone : +33 7 87 78 26 78
• Par courrier : WeddingCab, [Adresse complète], Gagny, France